Em que podemos ajudar
Revisão de financiamento de veículos
Análise do contrato para identificar juros acima da média de mercado divulgada pelo Banco Central, tarifas e seguros embutidos nas parcelas.
Tarifas e seguros indevidos
Cobrança de tarifas sem previsão legal e seguro prestamista incluído sem que o cliente pudesse escolher a seguradora.
Busca e apreensão de veículo
Orientação e defesa em ação de busca e apreensão por atraso nas parcelas, com atenção aos prazos curtos do processo.
Empréstimo consignado indevido
Descontos de empréstimos não contratados no benefício do INSS ou no salário, com pedido de cancelamento e devolução.
Cartão de crédito consignado (RMC/RCC)
Contratação de cartão consignado como se fosse empréstimo comum, com descontos mensais que não reduzem a dívida.
Revisão de empréstimos e cartão de crédito
Análise de juros, encargos e capitalização em empréstimos pessoais, cheque especial e cartão.
Superendividamento
Repactuação das dívidas com os credores, preservando o mínimo necessário para a subsistência, conforme a Lei 14.181/2021.
Fraudes e golpes bancários
Análise da responsabilidade do banco em transações não reconhecidas, como Pix, empréstimos e compras feitas por terceiros.
Como funciona o atendimento
Conversa inicial e leitura dos documentos para entender a sua situação.
Explicação clara dos caminhos possíveis, dos prazos e dos riscos de cada um.
Condução do caso com retorno a cada andamento relevante.
Documentos para o primeiro atendimento
Não é preciso ter todos. Leve o que tiver, e o restante pode ser providenciado depois.
- Contrato de financiamento ou de empréstimo
- Carnê, boletos e comprovantes das parcelas pagas
- Extratos bancários
- Histórico de empréstimos consignados (aplicativo Meu INSS), se for aposentado ou pensionista
- Notificação ou citação recebida, em caso de busca e apreensão
- Boletim de ocorrência e protocolos de contestação, em caso de fraude